Hvem kontakter jeg hvornår?
Mangler
Oplever du mangler i boligen, efter du har overtaget lejligheden, som ikke kan afhjælpes med almindelig vedligeholdelse, skal du kontakte HP ejendomsservice ApS (se adresse og telefonliste).
Kontakter du ikke HP ejendomsservice i disse tilfælde, kan udlejer ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt muligheden for rettidig udbedring ikke gives.
Vand, varme og ventilation
Oplever du driftsforstyrrelser med de tekniske anlæg, som forsyner din bolig, skal du kontakte ejendommens administrator.
Hårde hvidevarer
Oplever du problemer med de hårde hvidevarer, som er installeret i boligen, skal du kontakte leverandøren af produktet direkte. Disse produkter er omfattet af købeloven og har en garantiperiode på to år fra indflytningsdato.
For hvidevares vedkommende, kan det anbefales at notere produkt- og serienumre samt leverandør oplysninger straks ved indflytning. Etiketterne der er monteret på hvidevarerne, hvor de nævnte oplysningerne står noteret, bliver slidte og ulæselige med tiden. Find dokument til oplysninger her.
Telefoni, bredbånd, TV og elforsyning
Ved problemer med leverancen af disse forsyninger, kontaktes leverandørerne direkte.
Adresse og telefonliste
| Vicevært |
HP Ejendomsservice ApS Mail: hp@hp-ejendomsservice.dk |
Tlf: +45 46 43 10 10 Telefontid: 8.00-15.00Døgnvagt (kun akut): Efter arbejdstid: +45 46 43 10 10 |
| Administration | DEAS A/S Dirch Passers Allé 76 2000 Frederiksberg info@deas.dk |
+45 70 30 20 20 |
| Affaldsservice | Københavns Affaldsservice v/ København Kommunes Center for Teknik/Miljø: Affald.tmk.kk.dk |
+45 70 10 33 88 |
| Kabel TV/ Bredbånd | YouSee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C yousee.dk |
+45 70 70 41 24 |
| Vandforsyning | Ørestads Boulevard 35 DK-2300 København S. Mail: hofor@hofor.dk Kundeservice: Man.-tors.: 09:00-16:00 Fredag: 09:00-15:00 |
+45 33 95 23 01 Vagtstation telefon: +45 38 88 24 24 |
| Varmeforsyning | Ørestads Boulevard 35 DK-2300 København S. Mail: hofor@hofor.dk Kundeservice: Man.-tors.: 09:00-16:00 Fredag: 09:00-15:00 |
+45 33 95 23 01 Vagtstation telefon: +45 38 88 24 24 |
| Elforsyning | Dong Energy A/S Teknikerbyen 25 2820 Virum Dongenergy.dk |
+45 72 10 20 30 |
| Hvidevarer (køleskab, ovn, kogeplade og opvasker) |
Servicebutik: Siemens Hvidevareservice Telegrafvej 4 2750 Ballerup Servicebutikkens åbningstid: man.-tor.: kl. 8.00-16.00 fre.: kl. 9.00-14.30 |
+45 44 89 80 28 Man.-tor.: kl. 8.00 – 16.30 Fre.: kl. 9.00 – 15.00 |
| Hvidevarer (vaskemaskine og tørretumbler) |
sai danmark a/s Geminivej 50, 2670 Greve service@saidanmark.dk |
+45 22 39 08 69 alle hverdage mellem 10-15 |